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Frank Zappe, Geschäftsführer Greenlight Consulting GmbH.

Das Unternehmen wurde dieses Jahr von Bundeswirtschaftsminister a. D. Wolfgang Clement zu einem der Top-Arbeitgeber im deutschen Mittelstand ausgezeichnet. Lesen Sie im Interview mit dem Geschäftsführer Frank Zappe, warum die Mitarbeiter der Greenlight Consulting GmbH gerne arbeiten gehen und wie diese für den Unternehmenserfolg so wichtige Voraussetzung erreicht werden kann.

Herr Zappe, warum sind Mitarbeiter bei der Greenlight Consulting GmbH „gut beraten“?

Frank Zappe: Unser Leitbild baut auf drei Säulen auf. Angefangen bei den Menschen, deren Begeisterung, Leistungsorientierung und Teamgeist, vertreten wir weiterhin Werte, die bei uns großgeschrieben werden. Loyaltität, Vertrauen und Fairness stehen bei uns jedoch nicht nur auf dem Papier, sondern werden auch gelebt. Dies beweist der Top Job Award, den wir letztes Jahr gewinnen konnten und der auf Befragungen der Mitarbeiter basiert. Aus diesen Menschen und Werten resultiert Leistung, die in Sachen Qualität, Konzeption und Zuverlässigkeit überzeugt. Mitarbeiter, die zur Greenlight kommen, finden sich direkt in einem sympathischen, dynamischen, jungen und funktionierenden Team wieder, in dem jeder seine Ziele verwirklichen und sich vor allem wohlfühlen kann.

Welche Philosophie verfolgen Sie im Personalmarketing Ihrer Unternehmensberatung hinsichtlich des Führungsstils?

Frank Zappe: Besonders in Professional Service Firms spielt der Führungsstil als Instrument zur Steuerung des Mitarbeiterverhaltens eine wesentliche Rolle. Bei der Greenlight Consulting GmbH leben und vermitteln wir die Prinzipien der Commitment- oder auch Involvement-orientierten Ansätze, bei denen Empowerment und Ergebnisorientierung im Vordergrund stehen. Diese Vorgehensweise bedeutet zwar einerseits hohe Anforderungen an die Mitarbeiter - besonders an die Fähigkeit, sich selbst zu managen - bietet sich jedoch aufgrund unserer individualisierten Dienstleistungen mit einem komplexen Aufgabenumfeld einfach an.

Nicht zuletzt führt eine solche Strategie auch zu mehr Kontrolle, Aufmerksamkeit und Verantwortungsfähigkeit beim Mitarbeiter, was sich in Form von höherer Motivation, (Über-)Erfüllung der Kundenerwartungen und somit im Unternehmenserfolg niederschlägt.

Die Greenlight Consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung mit 50 Beschäftigten. Wie sieht es in Ihrem Personalmanagement mit dem Thema Entwicklungs- und Aufstiegschancen aus?

Frank Zappe: Die persönlichen Entwicklungs- und Aufstiegschancen eines jeden Mitarbeiters liegen uns sehr am Herzen. Da wir ein noch relativ junges Unternehmen mit flachen Hierarchien sind, bekommt jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich individuell mit Vorstellungen hinsichtlich seiner Karriere und Weiterbildung einzubringen, weshalb wir in der Lage sind, individuelle Wege zu fördern und partnerschaftlich zu unterstützen. Die Tatsache, dass bei uns noch keine starren Karriere- oder Entwicklungspfade vorgegeben sind, wird von dem überwiegend jungen Team als Potenzial und Chance angesehen, eigene Vorstellungen miteinzubringen und anschließend mit Unterstützung des Unternehmens auch umzusetzen. Voraussetzung dafür sind natürlich dynamische, ehrgeizige und vor allem eigenverantwortlich denkende junge Menschen, die auch die Motivation mitbringen, gemeinsam etwas zu gestalten und voran zu bringen. Ein Konzept, welches die groben Rahmendingungen skizziert, in denen sich die Mitarbeiter ihren Weg gestalten können, ist unser Karrieremodell.

Nur drei Jahre nach der Gründung der Greenlight Consulting GmbH gehören Sie zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand. Was hat diese Auszeichnung mit dem Aspekt der Eigenverantwortung und -initiative eines jeden Mitarbeiters zu tun?

Frank Zappe: Wie oben bereits erwähnt, sind wir als kleines Unternehmen regelrecht auf das Engagement der Mitarbeiter angewiesen. Nur wenn jeder proaktiv und eigenverantwortlich mitarbeitet und innovative Gedanken miteinbringt, können wir die notwendige Kundenorientierung und das hohe Leistungsniveau halten. Glücklicherweise haben wir aber auch Mitarbeiter, denen genau diese Eigenverantwortung und Selbständigkeit liegt und die zu 100% in dem Konzept des Unternehmers im Unternehmen aufgehen. Das führt zu einer hohen Motivation und Zufriedenheit in der Belegschaft.

Im Bereich des Personalmarketings ist das Thema „Work-Life-Balance“ zur Zeit in aller Munde. Wie verfolgen Sie in Ihrem Unternehmen diesen Ansatz?

Frank Zappe: Bei dem Begriff „Work-Life-Balance“ handelt es sich um eine wissenschaftlich noch nicht hinreichend aufgearbeitete Mode-Thematik, bei der noch keine Einigkeit darüber besteht, was darunter genau zu verstehen ist.

Für uns bei der Greenlight Consulting GmbH ist jedoch die Leistungsfähigkeit und Motivation eines jeden Mitarbeiters wichtig. Deshalb tun wir das uns mögliche, um diese auch zu gewährleisten und vor allem: dauerhaft zu erhalten.

So arbeiten wir beispielsweise mit einer Jahresarbeitszeitenregelung, die jedem Mitarbeiter den Freiraum gewährt, sich seine Arbeitszeit frei einzuteilen. Auch bei den Arbeitsplatzkonzepten sind wir sehr flexibel und stimmen diese im Einzelfall ab. So haben wir Mitarbeiter, die regelmäßig vor Ort beim Kunden arbeiten, andere arbeiten zeitweise vom Standort in Garching aus und wieder andere nutzen das Angebot des Homeoffice, häufig aus familiären Gründen. Weiter bieten wir individuelle Angebote hinsichtlich der Arbeitszeit, so werden auch Teilzeitmodelle gern genutzt, um die Arbeit mitunter mit einem berufsbegleitenden Studium zu kombinieren oder aufgebaute Arbeitszeit möglicherweise in Form eines Sabbaticals wieder abzubauen. Die Verbindungen unter den Kollegen und Mitarbeiten ist kollegial, ja beinahe freundschaftlich, darauf wird bei uns Wert gelegt. Dies wird auch durch viele gemeinsame (Freizeit-)Aktivitäten gefördert und gelebt (Fußballmannschaft, Grillen oder einfach gemeinsam essen gehen), was dazu führt, dass ich guten Gewissens behaupten kann, dass wir gerne jeden Tag „arbeiten“ gehen.

Herr Zappe, herzlichen Dank für das interessante Gespräch. 

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