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Ottos Weg zum internetaffinen Kunden

Der Otto Versand hat bisher vor allem Marketing-Kampagnen im privaten Fernsehen gestartet. Nun möchte das Unternehmen verstärkt auch internetaffine Käuferschichten erreichen. Dafür schaltet Otto über den Vermarkter von Videoinhalten Smartclip Anzeigen auf reichweitenstarken Portalen wie zum Beispiel Bild.de, sevenload.com oder aber tvdigital.de. Die jeweils aktuellen Otto Spots werden dabei vor den eigentlichen Videoinhalten gesendet. Ob diese Form von Interruption-Marketing auch auf Interesse stößt, weiß man wohl nur in Hamburg. Für einen Versandhändler ist die Nutzung dieser Werbeformen in jedem Fall innovativ. Der Otto-Versand nutzt neben diesen Formen von Video-Marketing vermehrt soziale Netzwerke wie Facebook.com. Hier bietet das Unternehmen ein so genanntes interaktives Webspecial an, das die Besucher des Profils zum Interagieren animiert.

Vier Dinge, die man vom Otto Versand lernen kann

Es bleibt die Frage, welche Schlüsse andere Unternehmen aus der neuen Kampagne ziehen können. Anders ausgedrückt: Was kann man von Otto lernen? Vielleicht vor allem vier Dinge: 

1) Verschließen Sie sich nicht der Innovation
Das Internet erobert Wohnzimmer und Mobilgeräte. Es bietet Ihnen damit noch mehr Möglichkeiten, Ihre Marketing-Botschaften an Ihre potentiellen Kunden zu bringen. Sie sollten die Augen offen halten und zumindest prüfen, ob diese Möglichkeiten für Ihr Unternehmen in Frage kommen.

2) Nutzen Sie Segmentierung fürs Marketing!
Bei Anbietern von mobilen Anzeigen können Sie in der Regel bestimmen, auf welchen mobilen Endgeräten Ihre Anzeige erscheinen soll. Nutzen Sie die mögliche Auswahl, um die Effektivität bei Ihrem Marketing zu erhöhen und seine Reichweite auszudehnen.

3) Geben Sie Ihr bisheriges Marketing nicht auf!
Otto ergänzt seine Marketing-Aktivitäten zwar um neue und innovative Features, betreibt aber auch weiterhin noch klassische Marketing-Maßnahmen wie zum Beispiel TV- oder Zeitungswerbung. So werden neue potenzielle Kunden erreicht, ohne die Kommunikation zu den bisher erreichten Kunden zu gefährden.

4) Nutzen Sie Gewinnspiele.
Otto hat einen Preis von 100.000€ in einer seiner Kampagnen ausgelobt. Solche Preise veranlassen auch den einen oder anderen noch nicht überzeugten Nutzer eines Onlineshops dazu, seine Kontaktdaten zu übermitteln. Das ist der erste Schritt für ein Permission Marketing, aus dem bestenfalls eine langfristige Kundenbeziehung entsteht.

Kurzum, holen Sie Ihre Kunden da ab, wo Sie sich am häufigsten aufhalten. Bei jüngeren Zielgruppen sind Sie dabei im Internet goldrichtig!

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