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Tipps zum Versand von Newslettern |
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Geschrieben von Matthias Rasche
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Monday, 15. February 2010 |
Vor kurzem hat das amerikanische „Smashingmagazine“ Tipps zum Design und Aufbau von Marketing-Newslettern gegeben, aus denen sich einige allgemeine Regeln ableiten lassen. Ziel sollte es sein, interessierte Leser langfristig an einen Newsletter zu binden.
- Schnell zum Punkt kommen: In der Flut von Newslettern haben einige Abonnenten viel zu lesen, daher sollte sich der Inhalt der E-Mail auf die Kernthemen konzentrieren. Ein bis zwei Sätze zu jedem Thema reichen aus, damit der Leser entscheiden kann, ob ihn ein Thema interessiert und er dem Link folgt.
- Keine unerwünschte Werbung senden: Gerade in Deutschland ist es wichtig, die Einverständnis aller Empfänger zu besitzen. So muss beispielsweise bei Anmeldeformularen jede E-Mail Adresse geprüft werden, bevor ein Newsletter zugestellt wird. Sollte ein Empfänger sein Abonnement kündigen wollen, ist seine E-Mail Adresse unverzüglich aus der Verteilerliste zu löschen.
- Relevante und sinnvolle Inhalte: Erhält ein Empfänger immer nur Werbetexte und Produktvorstellungen eines Unternehmens, verliert er schnell das Interesse an dem Newsletter. Daher sollte immer für eine Mischung aus exklusiven Inhalten, Linktipps und eigener Werbung gesorgt werden.
- Ansprechendes Design: Das Auge liest mit. Schon durch das Layout eines Newsletters sollte sich der Versender vom Leser identifizieren lassen. Zudem sind Inhalte gut leserlich darzustellen. Das Design sollte nicht ausschließlich auf Bildern basieren, da einige Mail-Programme diese zunächst blockieren.
- Kündigung des Abonnements vereinfachen: So grotesk dieser Punkt klingen mag, aber desinteressierte Empfänger werden Ihren Newsletter auch dann nicht lesen, wenn sie ihn gegen ihren Willen erhalten. Ein „Unsubscribe“-Link sollte daher im Footer gut leserlich vorhanden sein.
- Textbasierte-Alternativen anbieten: Nutzer, die HTML-Versionen nicht richtig darstellen können oder aus einem anderen Grund nicht an Ihrem Layout interessiert sind, sollten die Möglichkeit haben, textbasierte E-Mails zu erhalten. Beispielsweise Nutzer von Smartphones bevorzugen diese Versionen, da die E-Mails dann schneller laden und besser gelesen werden können.
- Tests durchführen: Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen (Abonnieren, Kündigen, E-Mail Adresse überprüfen...) ohne Probleme genutzt werden können, der Newsletter in allen gängigen Mail-Programmen richtig dargestellt wird und alle rechtlichen Bedingungen eingehalten werden.
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Letzte Aktualisierung ( Thursday, 25. February 2010 )
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