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| Studie E-Mail-Marketing: Personalisierung und gute Grafiken sind entscheidend |
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| Geschrieben von Regina Deckart | |
| Monday, 27. July 2009 | |
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Internet und E-Mail-Kommunikation verändern sich ständig - das Verhalten der Nutzer ebenfalls. Im E-Mail-Marketing ändert sich deshalb vor allem der optimale Versandzeitpunkt für Werbe-Emails immer wieder. Galt das Wochenende lange Zeit als Tabu, so hat es sich in der aktuellen E-Mail-Studie von Newsmarketing als bester Versandzeitpunkt für b2c-Kampagnen erwiesen. Aber auch was die Gestaltung der Mails betrifft gelten der Studie zufolge neue Maßstäbe.
Der Empfänger von E-Mail-Werbung wird anspruchsvoller. Unpersonalisierte und grafisch wenig aufwändig gestaltete Werbe-Mails werden deutlich weniger akzeptiert als ihre aufwändigeren Pendants. Eine personalisierte Anrede alleine reicht inzwischen nicht mehr: Auch in den grafischen Elementen, in der Betreffzeile und im Fließtext sollte der Name des E-Mail-Empfängers immer wieder auftauchen. Ein- bis zweimal pro Absatz kann und sollte im Text einer Werbe-E-Mail demnach der Name vorkommen, zusätzlich könne man ihn, so die Studie, in den Klickaufforderungen verwenden.
Ein weiterer Clou: die Nennung des Wohnortes. So ergab in der Newsmarketing-Untersuchung eine Kombination aus Vorname und Wohnort in der Betreffzeile die höchsten Öffnungsraten. Am schlechtesten schnitten Branding und unpersonalisierte Betreffzeilen ab.
Auch die grafische Gestaltung der Werbe-Mails wird im E-Mail-Marketing relevanter: So beobachtete Newsmarketing in den Testaussendungen für die aktuelle Studie eine kläre Bevorzugung von E-Mails mit vielen und guten Grafiken. Die Werbemail in Gestalt eines Grafikbanners schnitt dabei am besten ab, aber auch die Verteilung von 25 Prozent Text und 75 Prozent Grafik schnitt überdurchschnittlich gut ab, gefolgt von der reinen HTML-Textmail. Das Fazit von Newsmarketing: entweder nur Text oder viele und gut gestaltete Grafiken. Eine halb-halb-Lösung tut den Klickraten der Werbe-Mails nicht gut, so die E-Mail-Marketing Experten. Die komplette Studie gibt es unter newsmarketing.de
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| Letzte Aktualisierung ( Monday, 27. July 2009 ) |
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Tipp:
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