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Schweiz: Beschwerden über Online-Werbung nehmen zu PDF Drucken
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Geschrieben von Regina Deckart   
Wednesday, 18. March 2009
Online-Werbung gibt den Verbrauchern in der Schweiz immer öfter Anlass zu Beschwerden. Das geht aus dem aktuellen Bericht der Lauterkeitskommission, dem Selbstkontrollorgan der Schweizer Kommunikationsbranche, hervor. Beschwerden gegen Direktmarketing-Maßnahmen nehmen dagegen kontinuierlich ab.

 

Dennoch bleibt das Direktmailing mit einem Anteil von 27,7 Prozent das Medium, über das sich am meisten Schweizer beschweren. Bereits an zweiter Stelle liegt inzwischen mit 18,4 Prozent das Internet, gefolgt von Telefon/Fax (16,4 Prozent) und Außenwerbung (15 Prozent). 11,8 Prozent der Beschwerden entfielen auf Printwerbung, wenig zu beanstanden fanden die Verbraucher dagegen im Fernsehen. (3,7 Prozent).

 

Hauptgrund für Beschwerden bei der Lauterkeitskommission ist dem Bericht zufolge Irreführung (27,9 Prozent). Ein Novum, lagen doch bisher immer aggressive Verkaufsmethoden vorne. Sie machten im vergangenen Jahr nur noch ein knappes Fünftel (19 Prozent) der Beschwerden aus. Weiter fühlten sich die Schweizer Verbraucher durch Sexismus in der Werbung (13,5 Prozent) und Gewinnspiele (10,9 Prozent) gestört.

 

Den gesamten Tätigkeitsbericht der Lauterkeitskommission gibt es unter lauterkeit.ch

 

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