| Branchenverband Eco gibt Hilfestellung für korrektes E-Mail-Marketing |
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| Geschrieben von Regina Deckart | |
| Tuesday, 27. January 2009 | |
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So einfach das Versenden einer E-Mail ist, so kompliziert sind die rechtlichen Rahmenbedingungen für diejenigen, die sie als Werbeinstrument nutzen wollen. Wem darf ein Unternehmen Mails schicken und wem nicht? Was muss im Impressum stehen? Ein aktueller Leitfaden des Internet-Branchenverbands eco hilft, diese und weitere Fragen zu beantworten.
Seit 2001 gibt die Richtlinie Online-Marketing des eco Hilfestellung bei Opt-In, Opt-Out und Impressumspflichten. Aufgrund der jüngsten Änderung der Datenschutzgesetze wurde sie nun überarbeitet und steht aktualisiert zum Download bereit.
Mit Gesetzestexten, Beispielen und einer Checkliste am Ende jedes Kapitels werden auf 32 Seiten praxisnah die Regelungen zum E-Mail-Marketing und die jeweiligen Schwierigkeiten und Unwägbarkeiten behandelt: von der Einwilligung des Empfängers über das Beschwerdemanagement bis hin zu den Anforderungen an Absender und Impressum. Hilfreich sind auch die Musterlösungen, die etwa für das Impressum präsentiert werden.
Die aktuelle Fassung der Richtlinie Online-Marketing wird aber mit Sicherheit auch nicht für die Ewigkeit Bestand haben. Zu viele ungeklärte Rechtsfragen gibt es nach wie vor auf diesem Gebiet. Etwa die Frage, ob beim Double Opt-In-Verfahren das Zusenden der Bestätigungsmail überhaupt rechtmäßig ist, da das zweite Opt-In zu diesem Zeitpunkt ja noch nicht vorliegt. Auch auf Unsicherheiten dieser Art weist der Leitfaden hin und gibt Tipps, wie man sich hier zumindest so gut wie möglich rechtlich absichern kann.
Die Richtlinie als pdf gibt es unter eco.de/RichtlinieOnlineMarketing
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| Letzte Aktualisierung ( Tuesday, 27. January 2009 ) |
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Tipp:
Online Projekte sollte sorgfältig vor einem Start geplant werden. Dazu gehört auch die Auswahl der passenden Programmiersprache oder Shopsoftware. Online Projekte sollte sorgfältig vor einem Start geplant werden. Dazu gehört auch die Auswahl der passenden Programmiersprache oder Shopsoftware. Gerade bei Webshop Software gibt es erhebliche qualitative Unterschiede auf dem Markt. Wir raten unseren Kunden immer sich von einem Fachmann bzw. einer Agentur beraten zu lassen damit man sich am Ende vor bösen Überraschungen schützen kann.
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